Waarom is goede CRM noodzakelijk voor je bedrijf?
We weten allemaal dat de manier om een klant tevreden te houden een goede klantenservice is. Dit houdt in dat er naar de behoeften wordt geluisterd en manieren worden gevonden om aan die behoeften te voldoen. Echter, wanneer het daadwerkelijk aankomt op het implementeren van een hoog niveau van klantenzorg faalt meer dan 70% van […]